2011年 月 日
业务创新屡获好评
随着IT技术和互联网的发展,即时的交易客户端已将金融与交易完美地融合,整合推出的电子商务平台给证券和基金行业带来了颠覆性的变革,其中,在电子商务领域屡屡创新的上投摩根基金尤为突出,让越来越多的投资者享受到快捷专业的服务。
前不久,上投摩根电子商务平台荣获了由上海市金融服务办公室主办的2010年度上海金融创新成果提名奖,这是基金行业中唯一获得该奖项的电子商务平台,这也是上投摩根继2010最有影响力基金电子平台建设奖(金融理财网络评选)、2010年度最佳基金电子商务服务平台(和讯网财经风云榜评选 )后,获得此类评选的第三项大奖。
2010年,上投摩根主页门户网站进行了最大规模的改版,提供了多个业界首创的个性化功能,网站开始向个性化方向发展,为客户提供个性化差异化的服务。2010年初,上投摩根电子直销平台又开通了组合投资的交易功能,再一次走在了业务创新前列。由上投摩根电子商务部创作的《数米的日子》、《爱与自由》系列理财漫画为一直为广大基金投资人所津津乐道,而去年下半年上线的一部理财系列Flash——《写字楼里的理财经》也受到了白领圈的广泛欢迎。
作为公司与客户交流的“先锋部队”,上投摩根电子商务部一直致力于将网络搭建成与客户沟通的“快车道”:快速反映业内动态,及时反馈客户需求。在竞争激烈的基金行业,要做到脱颖而出,电子商务部打出了响亮的口号“没有做不到,只有想不到。”自去年开始,上投摩根基金电子商务部还推出“创意精英奖”,以鼓励员工发挥奇思妙想,在业务中不断推陈出新,这也为上投摩根电子商务平台提供源源不断的创意。
事实上,上投摩根一直以来都将“创新”作为业务发展的灵魂和“推进器”,无论是在电子商务平台的业务流程、交易功能,还是在公司的客户服务、投资人教育等方面都积极开拓思路,力图为投资人提供精益求精的专业服务。